Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности |
| В опросе независимой оценки качества предоставляемых услуг приняли участие 262 респондента, что составляет 43,81% от общего количества обучающихся на 02.09.2019 года. |
Итоги НОК :
АКТ №77 О ПРОВЕДЕНИИ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
БОУ г.Омска "СОШ УИОП №8" включена в «Перечень образовательных организаций города Омска, подведомственных департаменту образования Администрации города Омска, подлежащих независимой оценке качества условий осуществления образовательной деятельности в 2019 году».
Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, (далее — НОКО) проводится не чаще, чем 1 раз в год и не реже, чем 1 раз в 3 года (пункт 6 статьи 95.2 Федерального Закона от 29 декабря 2012 года №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»).
Срок оказания услуги составит 30 дней – с 20 августа 2019 года по 18 сентября 2019 года.
Для оператора, проводящего НОКО, источниками информации об образовательной организации (далее - ОО) являются:
а) официальные сайты ОО в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информационные стенды в помещениях указанных ОО;
б) официальный сайт для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
в) результаты изучения условий оказания услуг ОО, включающие:
- наличие и функционирование дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг;
- обеспечение комфортных условий предоставления услуг;
- обеспечение доступности для инвалидов помещений указанных ОО, прилегающих территорий и предоставляемых услуг;
г) мнение получателей услуг о качестве условий оказания услуг в целях установления удовлетворенности граждан условиями оказания услуг (анкетирование, интервьюирование, телефонный опрос, Интернет-опрос, в том числе на сайте ОО).
Выявление и обобщение мнения граждан, включая требования к формированию выборочной совокупности респондентов, проводится в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 октября 2018 года № 675н «Об утверждении Методики выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» (далее — приказ Минтруда РФ от 30 октября 2018 года № 675н).
В качестве основного метода выявления мнения получателей услуг применяется их опрос, который будет осуществлен в форме анкетирования (в том числе онлайн-анкетирование).
Общие критерии оценки качества ОО:
- открытость и доступность информации об ОО
- комфортность условий предоставления образовательных услуг;
- доброжелательность, вежливость работников ОО;
- удовлетворенность условиями оказания услуг;
- доступность услуг для инвалидов.
Уважаемые родители, законные представители обучающихся в образовательных организациях!
В рамках проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательных организаций Омской области, просим пройти онлайн-анкетирование на сайте: н-о-к.рф.
Краткая инструкция:
Шаг 1. Перейдите на информационный ресурс (сайт) н-о-к.рф (набрав н-о-к.рф в поисковой строке) или перейдите по ссылке http://н-о-к.рф/
Шаг 2. На главной странице выберите ОБРАЗОВАНИЕ;
Шаг 3. На странице ОБРАЗОВАНИЕ внизу перейдите по ссылке ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ;
Шаг 5. В открывшемся окне выберите букву «О»
Шаг 6. В раскрывшемся списке выберите Ваш регион: ОМСКАЯ ОБЛАСТЬ/ОМСК;
Шаг 7. В открывшемся окне выберите Ваш район: САО;
Шаг 8. Открылась АНКЕТА, отмечайте варианты ответов из предложенных, в завершении выбирая ОТПРАВИТЬ.
Обратите внимание, что анкетирование завершается 8 сентября 2019 года.